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3月9日19:00,公司(si)黨(dang)委舉(ju)辦的(de)管(guan)理提(ti)升在線課程(cheng)正式開(kāi)(kai)講,“格局屏天(tian)下(xia)·思(si)想的(de)格(ge)局”在(zai)線(xian)教育平(ping)臺(tái)(tai)特(te)邀中(zhong)國(guó)上市公司協(xié)會(huì)(hui)會(huì)(hui)長(zhǎng)、中(zhong)國(guó)企業(yè)改(gai)革(ge)與發(fā)展研(yan)究(jiu)會(huì)(hui)會(huì)長(zhǎng)宋(song)志平老(lao)師帶(dai)來(lái)主(zhu)題為《三精(jing)管(guan)理——做企(qi)業(yè)的(de)硬功(gong)夫》的(de)精彩直(zhi)播(bo)課程(cheng)。公(gong)司領(lǐng)導(dǎo)(dao)、中層管理(li)人員(yuan)、技(ji)術(shù)人(ren)員(yuan)及骨(gu)干員工、機(jī)關(guān)部(bu)室(shi)人(ren)員(yuan)參加(jia)了本(ben)次(ci)培訓(xùn)(xun)。
課(ke)程開(kāi)(kai)始(shi),宋志平(ping)老師(shi)簡(jiǎn)要(yao)介紹(shao)了(le)他過(guò)去(qu)40多(duo)年將(jiang)中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)(tuan)雙雙送入世(shi)界(jie)五(wu)百?gòu)?qiáng)的(de)經(jīng)(jing)歷(li)。?
宋(song)志平(ping)老(lao)師做(zuo)企業(yè)40年,做(zuo)了不(bu)少(shao)管(guan)理(li)方(fang)面(mian)的工(gong)作(zuo),也(ye)特(te)別重視管(guan)理。他(ta)認(rèn)為(wei),做企(qi)業(yè)(ye)有(you)兩(liang)面鏡子:一(yi)個(gè)是美(mei)國(guó)(guo)的方(fang)法,也(ye)就是(shi)“創(chuàng)(chuang)新(xin)+資(zi)本(ben)”,推動(dòng)(dong)快(kuai)速(su)發(fā)(fa)展;一個(gè)是日(ri)本(ben)和(he)德(de)國(guó)的(de)方(fang)法(fa),也就是(shi)“技術(shù)(shu)+管理”,把(ba)東(dong)西(xi)做(zuo)好(hao)、做到(dao)極致。
中(zhong)國(guó)(guo)的企業(yè)應(yīng)該(gai)把(ba)這兩者(zhe)結(jié)合(he)起來(lái),形(xing)成中國(guó)(guo)企(qi)業(yè)的(de)新(xin)優(yōu)勢(shì)(shi),創(chuàng)造自己的管(guan)理理論(lun)和管(guan)理方(fang)法。經(jīng)(jing)過(guò)40多(duo)年(nian)的實(shí)踐,宋(song)志平(ping)老(lao)師形(xing)成了自己(ji)的一套(tao)管(guan)理方(fang)法(fa),它就是“三精(jing)管理”:組(zu)織精健(jian)化、管(guan)理(li)精細(xì)化、經(jīng)(jing)營(yíng)精(jing)益(yi)化。
一、組織精(jing)健(jian)化
英(ying)國(guó)(guo)物理學(xué)家杰佛里·維斯特(te)說(shuō):“企(qi)業(yè)(ye)和生(sheng)物(wu)一(yi)樣(yang),都不(bu)會(huì)一直保(bao)持線(xian)性增長(zhǎng)。”在(zai)企業(yè)(ye)經(jīng)營(yíng)過(guò)程(cheng)中(zhong),有(you)種自(zi)發(fā)的傾(qing)向就是機(jī)(ji)構(gòu)不(bu)斷增多和(he)人(ren)員(yuan)不斷擴(kuò)(kuo)張(zhang),這(zhe)樣(yang)企業(yè)(ye)就很容(rong)易(yi)得(de)“大企業(yè)病(bing)”,“大(da)企(qi)業(yè)病(bing)”有(you)六(liu)大(da)特征,即(ji)機(jī)構(gòu)臃腫(zhong)、人(ren)浮于(yu)事(shi)、效(xiao)率(lv)低下、士氣(qi)低沉(chen)、投資失(shi)控(kong)、管(guan)理混亂。企業(yè)(ye)一(yi)旦(dan)得(de)了(le)“大企(qi)業(yè)(ye)病(bing)”就很(hen)難恢復(fù)(fu)。
組(zu)織精健(jian)化要求企(qi)業(yè)減(jian)層(ceng)級(jí)、減(jian)機(jī)構(gòu)(gou)、減冗員。在企(qi)業(yè)的(de)整個(gè)(ge)發(fā)展(zhan)過(guò)(guo)程中,一(yi)定要學(xué)(xue)會(huì)不停(ting)地“剪枝”,才能確(que)保(bao)企(qi)業(yè)的(de)經(jīng)濟(jì)效(xiao)益和(he)穩(wěn)(wen)健成(cheng)長(zhǎng)(zhang)。
二、管(guan)理(li)精細(xì)化
精(jing)細(xì)化(hua)管理,精是(shi)質(zhì)量(liang),細(xì)則(ze)是成(cheng)本(ben)。
管理(li)精細(xì)化(hua)的第一步是降(jiang)成(cheng)本,進(jìn)行(xing)成本(ben)對(duì)(dui)標(biāo)。在(zai)水(shui)泥(ni)廠(chang),宋(song)志平老師(shi)就(jiu)開(kāi)(kai)展過(guò)“六對(duì)(dui)標(biāo)”,即對(duì)(dui)煤(mei)耗(hao)、電耗、油(you)耗(hao)、球(qiu)耗、磚耗、修(xiu)理費(fèi)(fei)這(zhe)六(liu)項(xiàng)成(cheng)本指標(biāo)進(jìn)(jin)行對(duì)(dui)標(biāo)(biao),在(zai)每個(gè)(ge)工(gong)廠(chang)的(de)控(kong)制(zhi)室,都(dou)列(lie)有各項(xiàng)(xiang)先進(jìn)(jin)指標(biāo)、平均指(zhi)標(biāo)、自己企業(yè)(ye)指標(biāo)對(duì)照表,讓大(da)家一目了然,看到差(cha)距(ju)和(he)目(mu)標(biāo)。
第二步是提(ti)質(zhì)(zhi)量,質(zhì)量貫(guan)標(biāo)化(hua)。宋志平(ping)老師指(zhi)出,我們(men)是從學(xué)習(xí)(xi)日本(ben)企業(yè)(ye)的(de)TQC管(guan)理活(huo)動(dòng)開(kāi)始(shi)提(ti)升(sheng)質(zhì)量管理(li)水(shui)平(ping)的;到(dao)1990年(nian)代(dai),企業(yè)(ye)普(pu)遍進(jìn)行了(le)ISO9000質(zhì)(zhi)量(liang)體(ti)系認(rèn)證(zheng);2004年(nian),我(wo)國(guó)企業(yè)(ye)開(kāi)(kai)始引入美(mei)國(guó)的PEM卓(zhuo)越(yue)績(jī)(ji)效評(píng)(ping)價(jià)(jia)模式(shi),它包(bao)括了領(lǐng)導(dǎo)(dao)、戰(zhàn)(zhan)略、顧客與(yu)市(shi)場(chǎng)(chang)、資源(yuan)、過(guò)(guo)程、分(fen)析(xi)、績(jī)效等(deng)七個(gè)維(wei)度(du)的(de)評(píng)(ping)價(jià)(jia),PEM卓(zhuo)越績(jī)(ji)效(xiao)評(píng)(ping)價(jià)(jia)模(mo)式是(shi)衡(heng)量質(zhì)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)和(he)企(qi)業(yè)(ye)績(jī)效(xiao)的一個(gè)(ge)綜合評(píng)(ping)價(jià)(jia)標(biāo)準(zhǔn)。
資金是企(qi)業(yè)血(xue)液(ye),必(bi)須(xu)快(kuai)速(su)流(liu)動(dòng)起來(lái)(lai),資(zi)金狀(zhuang)況也(ye)反(fan)映了(le)企業(yè)(ye)經(jīng)(jing)營(yíng)管理(li)狀況。在(zai)企(qi)業(yè)經(jīng)(jing)營(yíng)方(fang)面,企(qi)業(yè)的資產(chǎn)(chan)負(fù)(fu)債表、損益(yi)表(biao)和(he)現(xiàn)金流量表(biao)至(zhi)關(guān)(guan)重要(yao),而現(xiàn)(xian)金流(liu)量(liang)表(biao)又是(shi)重(zhong)中(zhong)之重(zhong),要(yao)維(wei)持(chi)好的現(xiàn)金(jin)流(liu)量,除(chu)了有好的產(chǎn)品(pin)價(jià)格和市(shi)場(chǎng)外,控(kong)制好“兩(liang)金(jin)”占(zhan)用(yong)也(ye)很(hen)重(zhong)要(yao)。做(zuo)企(qi)業(yè)要(yao)量入為出(chu),不僅要做(zuo)有(you)利潤(rùn)的收入(ru),還(hai)要(yao)做有現(xiàn)(xian)金的利潤(rùn)。
三(san)、經(jīng)(jing)營(yíng)(ying)精(jing)益化(hua)
管(guan)理(li)是正確(que)地(di)做事(shi),主要(yao)目的是(shi)提高(gao)效率;經(jīng)(jing)營(yíng)(ying)則(ze)是(shi)做(zuo)正確(que)的(de)事,主(zhu)要目(mu)的是提高(gao)效益。
(一)業(yè)(ye)務(wù)歸核(he)。企(qi)業(yè)要(yao)有(you)核心主業(yè)、核(he)心專長(zhǎng)、核心市(shi)場(chǎng)(chang)、核心(xin)客(ke)戶(hu)。如果企業(yè)業(yè)務(wù)分(fen)散(san),像個(gè)“大(da)雜燴”,自己說(shuō)不清(qing)自(zi)己是做什(shen)么(me)的(de),說(shuō)不清(qing)自己有什么(me)核(he)心專(zhuan)長(zhǎng),這(zhe)樣(yang)的(de)企業(yè)(ye)肯定做不長(zhǎng)久,因(yin)為(wei)任何(he)企(qi)業(yè)的(de)能力(li)、物力、財(cái)力(li)都是有(you)限(xian)的。
(二(er))行(xing)業(yè)細(xì)分(fen)。現(xiàn)(xian)在(zai)我(wo)國(guó)大多(duo)數(shù)(shu)行業(yè)都(dou)產(chǎn)(chan)能過(guò)剩(sheng),面(mian)對(duì)(dui)這種(zhong)壓力,不少企業(yè)(ye)希望(wang)轉(zhuǎn)行,但轉(zhuǎn)行(xing)也不(bu)容(rong)易(yi),因?yàn)楫a(chǎn)能不過(guò)(guo)剩的(de)行業(yè)不多,企業(yè)進(jìn)(jin)入一(yi)個(gè)完(wan)全不(bu)熟(shu)悉的行業(yè)(ye)風(fēng)險(xiǎn)(xian)也很(hen)大(da)。在(zai)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激(ji)烈(lie)的(de)行(xing)業(yè),通(tong)過(guò)(guo)持續(xù)(xu)創(chuàng)(chuang)新(xin)和市場(chǎng)(chang)細(xì)(xi)分(fen),企(qi)業(yè)(ye)就(jiu)能夠(gou)在(zai)競(jìng)爭(zhēng)激烈的(de)行(xing)業(yè)(ye)里(li)逆勢(shì)(shi)而升(sheng)。
行業(yè)(ye)細(xì)分(fen)的(de)情況(kuang)下(xia),企業(yè)(ye)就要走(zou)“專(zhuan)精特(te)新”之路,爭(zhēng)做(zuo)專(zhuan)精特新(xin)“小巨人”。以(yi)前,VOLVO公司(si)覺(jué)得(de)汽車行(xing)業(yè)(ye)競(jìng)(jing)爭(zhēng)壓(ya)力大,轉(zhuǎn)(zhuan)身(shen)去開(kāi)(kai)發(fā)(fa)航空發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)(ye)務(wù)(wu),結(jié)(jie)果(guo)新業(yè)務(wù)(wu)不(bu)成功(gong),汽車業(yè)務(wù)(wu)也做(zuo)得更差。其實(shí),沒(méi)有(you)落后(hou)的產(chǎn)業(yè)(ye),只(zhi)有(you)落后(hou)的技術(shù)(shu)和落(luo)后(hou)的企(qi)業(yè)。對(duì)大(da)多(duo)數(shù)(shu)企(qi)業(yè)(ye)來(lái)講,應(yīng)(ying)該轉(zhuǎn)型而不是(shi)轉(zhuǎn)(zhuan)行。
在中國(guó)建材(cai)行業(yè)里,做(zuo)“精(jing)”的企(qi)業(yè)(ye)其實(shí)(shi)也不少,像(xiang)北(bei)新建材專注(zhu)做(zuo)石(shi)膏(gao)板(ban),最后也(ye)贏得了(le)利(li)潤(rùn),而(er)且(qie)還(hai)贏(ying)得了市場(chǎng)(chang)占有率。
(三)有(you)效(xiao)創(chuàng)新(xin)。我(wo)們(men)總(zong)講(jiang)“不創(chuàng)新(xin)等死,創(chuàng)(chuang)新(xin)找(zhao)死(si)”。怎(zen)么把(ba)握創(chuàng)(chuang)新(xin)的(de)度呢(ne)?宋(song)志平老(lao)師(shi)認(rèn)為(wei),企業(yè)(ye)創(chuàng)新(xin)活(huo)動(dòng)一(yi)定要(yao)在自(zi)己(ji)熟(shu)悉的(de)業(yè)務(wù)(wu)中進(jìn)(jin)行,一(yi)定(ding)要選擇合(he)適的(de)機(jī)(ji)遇和(he)合(he)適(shi)的創(chuàng)新(xin)模(mo)式(shi),還(hai)要量(liang)入為出,不(bu)要(yao)盲(mang)目創(chuàng)新(xin)。
企業(yè)(ye)創(chuàng)(chuang)新(xin)要(yao)有效(xiao)、有目(mu)的、有(you)質(zhì)(zhi)量(liang),要緊(jin)緊圍(wei)繞企業(yè)的(de)需(xu)要和(he)發(fā)(fa)展(zhan)進(jìn)行(xing),最終(zhong)為(wei)企(qi)業(yè)產(chǎn)生(sheng)良(liang)好的(de)效益(yi)。
(四(si))定(ding)價(jià)合(he)理。過(guò)(guo)去(qu),管(guan)理教科書(shu)里(li)的(de)“量本(ben)利(li)”一(yi)直指導(dǎo)著我們,常(chang)規(guī)(gui)理(li)解(jie)就(jiu)是(shi)多銷(xiao)售可(ke)以(yi)降(jiang)低單位產(chǎn)(chan)品的(de)固定(ding)成本(ben),進(jìn)而取(qu)得(de)利潤(rùn)(run)。但“量本利(li)”也告訴我(wo)們,如(ru)果售(shou)價(jià)(jia)低于(yu)盈虧(kui)平(ping)衡(heng)點(diǎn)(dian),銷得越(yue)多(duo)虧(kui)損越多(duo),況且(qie),由(you)于(yu)競(jìng)(jing)爭(zhēng)者(zhe)也報(bào)復(fù)(fu)性降價(jià),會(huì)(hui)使(shi)企業(yè)雪上(shang)加霜(shuang)。
所(suo)以(yi),在(zai)產(chǎn)能(neng)過(guò)剩和(he)行業(yè)下行(xing)的情況下,企業(yè)(ye)理性的(de)做法是適當(dāng)(dang)減(jian)量,而(er)不是(shi)大幅降價(jià)(jia)。中(zhong)國(guó)(guo)建材(cai)提出(chu)了(le)“價(jià)(jia)本(ben)利(li)”的(de)經(jīng)(jing)營(yíng)(ying)方(fang)針(zhen),用(yong)穩(wěn)價(jià)保(bao)量(liang)降(jiang)本,甚至(zhi)穩(wěn)(wen)價(jià)(jia)減量降本(ben)。宋志(zhi)平老師主張(zhang)在市場(chǎng)競(jìng)(jing)爭(zhēng)(zheng)中,提倡(chang)“優(yōu)質(zhì)(zhi)優(yōu)價(jià)”,不進(jìn)行(xing)惡性價(jià)(jia)格競(jìng)(jing)爭(zhēng)(zheng),最(zui)終才(cai)能實(shí)(shi)現(xiàn)(xian)共生、共贏、共(gong)享(xiang)。
課程最(zui)后(hou),宋(song)志平(ping)老(lao)師總結(jié)(jie)道(dao):“從紅海到(dao)藍(lán)海再(zai)到綠海,企業(yè)是一步步升華(hua)的過(guò)程(cheng)。學(xué)(xue)好(hao)‘三(san)精(jing)管理’,讓(rang)企(qi)業(yè)管(guan)理(li)有依(yi)循、有(you)邊界(jie),企(qi)業(yè)(ye)就(jiu)會(huì)穩(wěn)(wen)健(jian)地(di)發(fā)(fa)展。”
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