為進(jìn)一(yi)步提升(sheng)企業(yè)(ye)對(duì)外良(liang)好(hao)形(xing)象(xiang)，增(zeng)強(qiáng)員工自身素質(zhì)(zhi)修養(yǎng)，促(cu)進(jìn)(jin)公司各項(xiàng)事(shi)業(yè)(ye)發(fā)(fa)展(zhan)。9月9日(ri)上午(wu)，公(gong)司“道(dao)德(de)大講(jiang)堂”舉(ju)辦文明禮(li)儀(yi)培訓(xùn)(xun)班(ban)，公(gong)司(si)領(lǐng)(ling)導(dǎo)(dao)、中層以上領(lǐng)導(dǎo)干(gan)部、機(jī)關(guān)處(chu)室(shi)全(quan)體人(ren)員、各單(dan)位(wei)管理人員(yuan)、班(ban)組長及職(zhi)工代(dai)表(biao)240余人參(can)加了(le)培(pei)訓(xùn)(xun)。

本次培(pei)訓(xùn)班(ban)特邀(yao)國(guo)家(jia)注(zhu)冊(cè)(ce)高級(jí)禮(li)儀導(dǎo)師，西(xi)交(jiao)大(da)、西工大、陜西(xi)省委黨校(xiao)特(te)聘講師王佩(pei)儀(yi)進(jìn)(jin)行授(shou)課(ke)。她多(duo)年來(lai)專(zhuan)注(zhu)于情緒壓(ya)力管理(li)、政務(wù)(wu)禮儀、商務(wù)(wu)禮(li)儀、服務(wù)禮(li)儀(yi)、職業(yè)(ye)素養(yǎng)提升(sheng)、企業(yè)(ye)團(tuán)(tuan)隊(duì)(dui)建(jian)設(shè)(she)等(deng)，擅(shan)長(zhang)“實(shí)(shi)用(yong)教(jiao)學(xué)”和解決(jue)一個(gè)個(gè)(ge)落地(di)問題的模(mo)式(shi)，將(jiang)知識(shí)理論(lun)與處(chu)理(li)實(shí)際(ji)問題(ti)緊(jin)密結(jié)合起(qi)來。

培(pei)訓(xùn)(xun)開始(shi)前(qian)，黨委(wei)委(wei)員(yuan)、工會(huì)(hui)主(zhu)席(xi)賈(jia)健喜作了(le)動(dòng)員(yuan)講話。他(ta)強(qiáng)調(diào)(diao)，傳承(cheng)弘(hong)揚(yáng)(yang)中(zhong)華民(min)族文明禮儀的(de)傳統(tǒng)美德，歷(li)來被(bei)各(ge)行(xing)各(ge)業(yè)所重(zhong)視，為(wei)廣大人(ren)民(min)群(qun)眾所共識(shí)，也(ye)是(shi)構(gòu)(gou)建和(he)諧企(qi)業(yè)，打(da)造獨(dú)特企業(yè)文(wen)化的(de)有效(xiao)途(tu)徑。今(jin)天(tian)的培(pei)訓(xùn)，就(jiu)是為(wei)了(le)在(zai)繼承(cheng)我(wo)國(guo)優(yōu)秀文(wen)明禮(li)儀(yi)傳統(tǒng)的(de)基(ji)礎(chǔ)上(shang)，充分吸(xi)收國內(nèi)外(wai)文(wen)明禮(li)儀的精華，形成(cheng)具(ju)有(you)時(shí)代(dai)特色(se)，符合(he)時(shí)代要求的文明禮儀行(xing)為(wei)規(guī)(gui)范。使(shi)公司(si)上下達(dá)到高度(du)的和(he)諧(xie)，全面提升企業(yè)整(zheng)體(ti)形(xing)象。

賈(jia)健(jian)喜(xi)指出，文(wen)明禮儀(yi)體現(xiàn)(xian)的(de)是(shi)尊(zun)重(zhong)，展(zhan)示的是修養(yǎng)。有修(xiu)養(yǎng)的(de)人(ren)，臉(lian)上和(he)心里(li)都(dou)刻著(zhe)“尊(zun)重”二字(zi)。和(he)誰(shui)在(zai)一起(qi)他都會(huì)以(yi)尊重的(de)態(tài)度處之，不(bu)抬高自(zi)己，不貶低(di)他人(ren)。這(zhe)里(li)就(jiu)不(bu)得(de)不(bu)提到(dao)一個(gè)(ge)關(guān)(guan)鍵(jian)詞(ci)：“情(qing)商”。高(gao)情商(shang)的表(biao)現(xiàn)(xian)就是(shi)與(yu)人(ren)交往中感(gan)覺(jue)舒適(shi)，本(ben)質(zhì)(zhi)就(jiu)是(shi)為人善良。人(ren)的一(yi)生總會(huì)(hui)遇到(dao)許(xu)多人，有能力高(gao)的，也(ye)有(you)能(neng)力差的。不去(qu)區(qū)(qu)分高(gao)低(di)，才(cai)能(neng)做(zuo)到不卑(bei)不亢。相反(fan)，與(yu)別(bie)人相(xiang)處總(zong)是(shi)很(hen)有(you)優(yōu)越(yue)感的(de)人，大可(ke)稱之為(wei)愚昧(mei)。有(you)句(ju)話說的好，“別人尊(zun)重(zhong)你(ni)，并不(bu)是因?yàn)槟?ni)多(duo)優(yōu)秀(xiu)，而是(shi)別人(ren)很優(yōu)秀(xiu)。對(duì)人恭(gong)敬，其(qi)實(shí)是莊(zhuang)嚴(yán)自己?！蔽拿?ming)禮(li)儀不一定(ding)使人成功，但(dan)一定(ding)能為成(cheng)功(gong)的人(ren)生加分。隨(sui)后，他(ta)分(fen)別從文明禮儀(yi)的(de)客(ke)觀要求、重(zhong)要手段、內(nèi)(nei)在(zai)需(xu)要(yao)三(san)個(gè)(ge)方面(mian)，對(duì)(dui)今后(hou)掌(zhang)握(wo)和提(ti)升(sheng)文(wen)明(ming)禮(li)儀提(ti)出(chu)了指導(dǎo)(dao)意(yi)義(yi)。

最后，賈健(jian)喜呼(hu)吁(xu)并(bing)倡(chang)導(dǎo)人(ren)人爭(zhēng)當(dāng)(dang)陜化(hua)的“形(xing)象代(dai)言(yan)人”，在潤物細(xì)無聲中整合(he)思(si)想(xiang)意識(shí)和行(xing)為(wei)習(xí)慣(guan)，把(ba)文(wen)明禮(li)儀與企業(yè)管(guan)理有機(jī)(ji)的(de)統(tǒng)合(he)起(qi)來，努力(li)彰(zhang)顯陜化(hua)人文明(ming)有禮、昂揚(yáng)(yang)奮(fen)進(jìn)(jin)的豪邁激情(qing)。

3小(xiao)時(shí)的培訓(xùn)過程(cheng)中(zhong)，重實(shí)(shi)戰(zhàn)(zhan)、重(zhong)情(qing)境、重體驗(yàn)，培訓(xùn)風(fēng)(feng)格細(xì)(xi)致(zhi)嚴(yán)謹(jǐn)(jin)而不失幽默，強(qiáng)(qiang)調(diào)(diao)效果(guo)，關(guān)注結(jié)果，采(cai)用了(le)體(ti)驗(yàn)式(shi)培(pei)訓(xùn)(xun)法，情(qing)景(jing)模擬、角(jiao)色(se)扮演(yan)、案(an)例解(jie)剖(pou)等(deng)多種教(jiao)學(xué)方法，以(yi)優(yōu)(you)雅的(de)儀(yi)態(tài)(tai)真正(zheng)做到(dao)了(le)“言(yan)傳身(shen)教(jiao)”。學(xué)(xue)員(yuan)認(rèn)真(zhen)傾(qing)聽(ting)、做好(hao)筆記(ji)，積(ji)極參與(yu)互(hu)動(dòng)(dong)，課(ke)堂(tang)氣(qi)氛(fen)活潑熱烈。學(xué)員們紛紛表示(shi)，此(ci)次(ci)培(pei)訓(xùn)(xun)收獲滿(man)滿(man)，對(duì)(dui)文(wen)明(ming)禮(li)儀的重(zhong)要性有了(le)更(geng)加(jia)深刻(ke)的認(rèn)(ren)識(shí)，今(jin)后(hou)將規(guī)范文(wen)明(ming)禮(li)儀(yi)、注重外(wai)在形象，以(yi)更加(jia)積極(ji)飽(bao)滿的熱(re)情(qing)和(he)態(tài)(tai)度(du)做(zuo)好各(ge)項(xiàng)工作。

培訓(xùn)(xun)當(dāng)(dang)天(tian)恰逢我國(guo)第(di)36個(gè)(ge)教師(shi)節(jié)(jie)，學(xué)(xue)員(yuan)代表(biao)在(zai)培(pei)訓(xùn)(xun)結(jié)束后獻(xiàn)(xian)上鮮花，全體(ti)學(xué)員起立(li)，對(duì)(dui)老(lao)師表(biao)達(dá)(da)了節(jié)(jie)日(ri)的(de)祝福。（梁力(li)壬(ren)）