陜(shan)西工人報(bao)陜(shan)煤專刊(kan)：陜化公司(si)“一站(zhan)式”票(piao)證(zheng)辦理讓(rang)員(yuan)工少跑腿
“這(zhe)效率就是(shi)高了，再(zai)也(ye)不用(yong)到(dao)處找(zhao)人(ren)簽字了(le)?！薄熬?jiu)是(shi)，終(zhong)于不用(yong)再為(wei)辦(ban)票證頭疼(teng)了，一次(ci)性(xing)全(quan)部辦完，省事兒！”剛走進陜化(hua)公(gong)司BDO檢修現(xiàn)(xian)場，就聽(ting)到(dao)迎面(mian)走(zou)來的(de)兩個(ge)剛(gang)辦(ban)完作業(yè)票(piao)證的(de)工(gong)人(ren)說(shuo)道(dao)。
近日(ri)，陜化公(gong)司BDO分廠(chang)正(zheng)在進(jin)行(xing)系統(tǒng)(tong)計劃檢(jian)修，機(ji)械(xie)動力部(bu)、生產(chǎn)(chan)技(ji)術(shù)部、安全(quan)環(huán)保(bao)部(bu)三(san)大部(bu)室專責(ze)員(yuan)每天上午(wu)7:30前準時到達現(xiàn)(xian)場(chang)，在(zai)臨時(shi)搭建(jian)的檢修服(fu)務點集(ji)中(zhong)為當(dang)日(ri)檢(jian)修工(gong)作辦理(li)作(zuo)業(yè)(ye)票(piao)證(zheng)，不(bu)僅節(jié)(jie)約(yue)了檢修(xiu)時(shi)間，也便于(yu)更(geng)好地(di)溝(gou)通解決檢(jian)修(xiu)中(zhong)出(chu)現(xiàn)(xian)的問題。這(zhe)是陜化(hua)公(gong)司(si)推(tui)出新(xin)的(de)檢修工(gong)作票(piao)證辦(ban)理(li)制(zhi)度以來，提質(zhì)增(zeng)效的一次(ci)集(ji)中(zhong)顯(xian)現(xiàn)。
“接到(dao)電(dian)話(hua)10分鐘(zhong)內(nèi)(nei)必須到(dao)檢(jian)修(xiu)現(xiàn)(xian)場(chang)辦(ban)理(li)票證(zheng)。”“必須(xu)堅持服務生(sheng)產(chǎn)(chan)一線(xian)，現(xiàn)場辦(ban)理(li)的原(yuan)則?！?/p>
新(xin)票(piao)證(zheng)管(guan)理(li)辦法積(ji)極(ji)革新(xin)，一(yi)改(gai)陳規(guī)，徹底(di)扭轉(zhuǎn)了(le)曾經(jīng)辦(ban)理檢修(xiu)作(zuo)業(yè)(ye)票證(zheng)，要(yao)跑多(duo)個部(bu)門(men)、不同(tong)地(di)方費時費(fei)力(li)的現(xiàn)(xian)象，一舉(ju)解(jie)決了一線職工在檢修工(gong)作(zuo)票證辦理(li)簽(qian)字(zi)中(zhong)忙于(yu)奔波(bo)的問(wen)題(ti)。極大縮減了(le)檢(jian)修票證(zheng)辦(ban)理時(shi)間(jian)，有(you)效提高(gao)票(piao)證(zheng)辦理(li)的工作(zuo)效率(lv)，讓(rang)員工“少(shao)跑腿”，真(zhen)正打(da)通了服(fu)務(wu)職工(gong)的“最(zui)后一(yi)公里(li)”。曾經(jīng)被(bei)檢修(xiu)工(gong)戲謔“檢修(xiu)5分鐘、辦(ban)票(piao)2小時”的(de)現(xiàn)象，今(jin)后(hou)將(jiang)不再出(chu)現(xiàn)。
今(jin)年以來，該(gai)公司(si)各(ge)職能(neng)部(bu)室(shi)不斷增強(qiang)服(fu)務意(yi)識(shi)，從縮減工作(zuo)審(shen)批流(liu)程、減(jian)少文(wen)山會海等(deng)多(duo)方(fang)面(mian)著(zhe)手，真(zhen)招實(shi)措為(wei)基層(ceng)真減(jian)負、減真(zhen)負，激(ji)勵(li)基層(ceng)干(gan)部職工擔當作為，不斷增強(qiang)員工滿(man)意(yi)度(du)和(he)獲得(de)感。（顏(yan)俊(jun)）
