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為(wei)進一步加強(qiang)公司平安(an)建(jian)設，提高管理(li)工作(zuo)質(zhì)(zhi)量。陜(shan)化(hua)公司行(xing)政(zheng)保(bao)衛(wèi)部以陜(shan)化(hua)公(gong)司(si)“質(zhì)量月(yue)”活動為契機(ji)，重點(dian)圍繞(rao)轉(zhuǎn)(zhuan)變(bian)作風、樹立(li)形(xing)象、提(ti)升(sheng)技(ji)能(neng)、提供(gong)優(yōu)(you)質(zhì)(zhi)服務等方面(mian)，組(zu)織(zhi)開(kai)展“強作(zuo)風(feng)提(ti)能(neng)力求實(shi)效(xiao)”系列活動，強(qiang)化(hua)全(quan)員(yuan)、全(quan)過(guo)程(cheng)的(de)質(zhì)量服(fu)務管(guan)理(li)，立(li)足(zu)本職(zhi)，提升(sheng)能(neng)力，以優(yōu)質(zhì)(zhi)的(de)服務(wu)樹(shu)立(li)窗(chuang)口(kou)管(guan)理再上新(xin)臺(tai)階(jie)。
增(zeng)強服務(wu)意(yi)識(shi)，提(ti)升服務(wu)質(zhì)(zhi)量
為轉(zhuǎn)變(bian)人(ren)員工(gong)作作(zuo)風(feng)，樹(shu)立良(liang)好(hao)的(de)窗口形象。陜化(hua)公(gong)司(si)行政保(bao)衛(wèi)(wei)部(bu)在(zai)管理(li)上嚴(yan)抓措(cuo)施落(luo)實、抓各(ge)項考(kao)核、抓(zhua)細(xi)節(jié)(jie)管(guan)理(li)，深挖(wa)各(ge)班(ban)組服務(wu)潛力，在質(zhì)量管(guan)理細節(jié)(jie)上(shang)做(zuo)文(wen)章(zhang)，從(cong)增(zeng)強(qiang)人(ren)員思想(xiang)教育、素(su)質(zhì)(zhi)教育、業(yè)務(wu)技(ji)能(neng)入(ru)手，在服務理念(nian)方面(mian)開(kai)拓(tuo)創(chuàng)新、不(bu)斷(duan)進取，牢固樹(shu)立服(fu)務(wu)質(zhì)(zhi)量理念，以(yi)優(yōu)良的工(gong)作作風和(he)優(yōu)(you)質(zhì)(zhi)的(de)服(fu)務(wu)贏(ying)得職工的信(xin)任。同時(shi)積極(ji)征求(qiu)各分(fen)廠、施工單位對治(zhi)安、門衛(wèi)(wei)工(gong)作的服務(wu)意見，全(quan)力(li)為(wei)施(shi)工(gong)單位提(ti)供安(an)全、便(bian)捷(jie)、高效(xiao)的(de)出(chu)入管(guan)理(li)方式(shi)，對外(wai)來人員做(zuo)到(dao)有禮(li)有(you)節(jié)，為前(qian)來公司辦(ban)理(li)業(yè)(ye)務(wu)的(de)客(ke)戶提(ti)供免(mian)費(fei)的(de)開(kai)水(shui)及周到服務(wu)。并(bing)緊(jin)緊圍繞細(xi)化(hua)、完善、落實(shi)、檢(jian)查四個程(cheng)序進行，抓(zhua)各項(xiang)考核，抓細節(jié)(jie)管(guan)理。日常行為規(guī)范(fan)、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)和(he)禮(li)貌(mao)用語(yu)等得到提升。
以(yi)練(lian)促(cu)能，樹立良(liang)好(hao)窗口(kou)形(xing)象(xiang)
加(jia)強崗位(wei)練(lian)兵(bing)，提高(gao)業(yè)(ye)務能(neng)力(li)，在(zai)交(jiao)接班(ban)前(qian)半個(ge)小時(shi)，由(you)治安班長(zhang)集中對(dui)人員(yuan)進(jin)行(xing)隊(dui)列(lie)形象素(su)質(zhì)訓練，強化(hua)保(bao)衛(wèi)(wei)人員(yuan)的日(ri)常(chang)站姿(zi)、坐姿(zi)、行(xing)進與停止(zhi)、敬(jing)禮禮(li)畢等(deng)基本(ben)要領(ling)，有力地提(ti)升了(le)隊(dui)員(yuan)基本(ben)業(yè)務素(su)質(zhì)(zhi)。以良(liang)好行(xing)為(wei)養(yǎng)(yang)成(cheng)為(wei)切入點(dian)，強(qiang)化(hua)內(nèi)(nei)務建(jian)設，推行(xing)精細(xi)化管(guan)理(li)，規(guī)(gui)范裝(zhuang)置(zhi)區(qū)行(xing)人(ren)、車輛秩序(xu)，糾(jiu)正(zheng)不良(liang)行(xing)為，建(jian)設(she)文明(ming)規(guī)(gui)范新(xin)秩序(xu)。加強(qiang)崗(gang)位(wei)業(yè)(ye)務(wu)技能(neng)考(kao)試(shi)，通(tong)過學(xue)習、培(pei)訓和(he)考試，使每個(ge)人(ren)員(yuan)進(jin)一步(bu)熟(shu)知(zhi)了自(zi)已(yi)的(de)工作職責和(he)相關操作(zuo)流程(cheng)，不(bu)斷(duan)提高(gao)業(yè)務(wu)技術(shu)和(he)服(fu)務(wu)質(zhì)(zhi)量水(shui)平，全面(mian)提升(sheng)樹(shu)窗口服(fu)務(wu)質(zhì)(zhi)量(liang)邁上新臺(tai)階。（行(xing)政(zheng)保(bao)衛(wèi)(wei)部 ?尹增東）
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